أسباب وحل مشكلة عدم تسجيل كاميرات المراقبة 97241003
هل تعاني من مشكلة عدم تسجيل كاميرات المراقبة؟ هل لا تتمكن من مراجعة تسجيلات كاميرات المراقبة لديك في وقت لاحق؟ المتحدة للأجهزة الأمنية تقدم لك الحل السريع لتلك المشكلة ولغيرها من مشاكل الأعطال الفنية للكاميرات بل إنها تقدم لك العديد من الخدمات الأمنية الأخرى سواء منفردة أو كجزء من نظام أمني متكامل، ويمكن الحصول على خدمات الشركة من خلال رقم هاتف 97241003.
مشكلة عدم تسجيل كاميرات المراقبة
كثيرًا ما قد يواجه بعض الأشخاص عطل ينتج عنه عدم تسجيل كاميرات المراقبة dvr nvr فلا يتوافر أية فيديوهات في ذاكرة تخزين كاميرا المراقبة، أو قد تتوافر الفيديوهات ولكن لا يتم عرضها عند محاولة استخدام تطبيق الكاميرا على الجهاز الحاسوب أو الهاتف بحسب ما قد يكون متصل بالكاميرا منهم، وقد ترجع تلك المشكلة إلى عدة أسباب وذلك مثل أن القرص الصلب للكاميرا قد استنفذ كامل سعته في تخزين الفيديوهات، أو أن جهاز التسجيل نفسه الخاص بكاميرا المراقبة يعاني من عطل فني، والسبب الأسهل من حيث الحل لمثل هذه المشكلة هو فصل النت عن الكاميرا.
حل مشكلة عدم تسجيل كاميرات المراقبة
هناك أكثر من خطوة تقنية لا بد من تنفيذها على يد مهندس مختص من أجل حل مثل هذه المشكلة في كاميرات المراقبة، وذلك على النحو التالي:
- بداية لا بد من التأكد من سلامة اتصال الكاميرا بشبكة الإنترنت فقد يكون الاتصال انقطع أو حتى ضعيف.
- بالإضافة إلى أن أبسط حل لهذه المشكلة قد يتمثل في ريستارت الكاميرا أو جهاز التسجيل بغلقهم وفتحهم مرة أخرى.
- كما لا بد من مراجعة إعدادات تسجيل الفيديوهات في التطبيق الإلكتروني الخاص بالكاميرا، ومن الأفضل النقر على أمر التسجيل بشكل تلقائي.
ضبط تسجيل كاميرات المراقبة
هناك عدة خطوات لا بد من اتخاذها من أجل ضبط تسجيل الكاميرا وهو ما قد يساعد في حل مشكلة عدم تسجيل كاميرات المراقبة، وذلك على النحو التالي:
- الانتقال إلى أيقونة الإعدادات.
- النقر على زر إعداد التسجيل.
- من ثم لا بد من اختيار وضع التسجيل المناسب سواء أكان مستمر أو عند التنبيه أو الحركة أو مجدول.
- تعيين إعدادات التسجيل لكل كاميرا مراقبة في النظام الأمني على حدى.
- الضغط على زر التأكيد.
كيفية استرجاع تسجيل كاميرات المراقبة
هناك عدة طرق يتبعها المهندس المختص بحل مشكلة عدم تسجيل كاميرات المراقبة، وبعضها قد يكون على النحو التالي:
مراجعة واجهة جهاز التسجيل أو تطبيق الكاميرا
بداية يتصل الفني بالجهاز ويقوم بتسجيل الباسوورد الخاص به واليوزر، ومن ثم يتبع الخطوات التالية:
- النقر على زر التشغيل.
- من ثم يقوم بتعيين الفترة الزمنية المراد توضيح تسجيلاتها.
- هنا سوف تظهر الفيديوهات ولا بد من نسخها وحفظها على ذاكرة تخزين خارجية إن لزم الأمر.
النسخ الاحتياطي
يدخل المختص على أيقونة ذاكرة التخزبن السحابي ويبحث عن الفيديوهات ومن ثم يقوم بتحميلها من هذه الذاكرة، كما أنه في بعض الأحيان قد يكون هنام قرص تخزين خارجي متصل بالكاميرا قد تظهر على الفيديوهات.
برامج استرجاع المحذوفات
قبل البت في استخدام أحد برامج استرجاع المحذوفات لا بد إيقاف عمل الكاميرا وذلك حتى لا يعيق ما قد يتواجد عليها من فيديوهات جديدة عملية استرجاع الفيديوهات القديمة، ومن ثم يلزم اتباع الخطوات التالية:
- بداية يقوم المختص بنزع قرص التخزين بطريقة احترافية ليحافظ عليه من التلف أثناء الفك.
- بعد ذلك يتم ربط قرص التخزين بأحد أجهزة الحاسب الآلي عن طريق إحدى الوصلات.
- من ثم يقوم المختص باختيار تطبيق استرجاع الفيديوهات يتناسب مع نوعية ملفات الفيديو المرغوب في استعادتها.
- وفي النهاية يقوم باسترجاع الملفات وتأمينها في جهاز تخزين آخر.
ومن الجدير بالذكر أنه في بعض الأحيان قد يكون من الصعب معرفة كيفية حل هذه المشكلة إلا من قبل المهندس المختص.
كاميرات المراقبة شاشة سوداء
كثيرًا ما قد يواجه بعض أصحاب الأنظمة الأمنية مشكلة ظهور شاسة سوداء في تسجيلات كاميرا المراقبة الخاصة بهم، وحينئذ لا بد من التواصل مع الفني المختص لخل هذه المشكلة، والتي قد تتمثل أسبابها في:
- وجود عطل ما في محول الطاقة، أو في الكابلات الموصلة بالكاميرا.
- عدم اتساق نوعية جهاز التسجيل المستخدم في الكاميرا مع نوعية الكاميرا نفسها.
- عدم ضبط إعدادات الكاميرا بشكل صحيح.
- كذلك قد يكمن سبل هذه المشكلة في الأخطاء البرمجية.
- وجود عطل فني في منفذ التسجيل سواء في الكاميرا نفسها أو في ال DVR.
- كما أنه في الكثير من الأحيان قد تكمن المشكلة في جهاز عرض اللقطات وليس في الكاميرا أو ال DVR.
الكاميرات لا تعمل على DVR مع انها سليمة و الجهاز سليم
في بعض الأحيان وبالرغم من التأكد من سلامة كاميرات المراقبة وجهاز التسجيل إلا أن مشكلة عدم تسجيل كاميرات المراقبة تظل موجودة، وحينئذ قد يكون السبب في ذلك هو وجود عطل ما في كابلات الكاميرا وهو ما يتطلب التواصل مع مهندس برمجي مختص في مثل هذا النوع من الأعطال.
المتحدة للأجهزة الأمنية أفضل شركة أمنية
تعتبر شركة المتحدة للأجهزة الأمنية أفضل شركة أمنية على الإطلاق، وذلك لأنها تتميز ب:
- تمتلك شركتنا الخبرة العملية الكافية لحل جميع مشكلات كاميرات المراقبة مهما كان نوعها وماركاتها.
- كما تمتلك الشركة فريق قوي من المهندسين المبرمجين المتخصصين في حل مشكلة عدم تسجيل كاميرات المراقبة وغيرها.
- لا توفر الشركة الأنظمة الأمنية المتكاملة فقط بل توفر لها كذلك دليل صيانة كاميرات المراقبة بشكل متكرر على مدار العام.
- بالإضافة إلى أن شركتنا لديها القدرة على توفير أندر قطع الغيار وأفضلها من حيث الأصالة.
رقم افضل شركة أمنية 97241003
توفر شركتنا رقم خدمة عملاء متاح على مدار الساعة وهو رقم 97241003، والذي يمكن من خلاله التالي:
- بداية يمكن للعملاء توضيح العطل الفني الذي يعانون منه في كاميراتهم مثل مشكلة عدم تسجيل كاميرات المراقبة أو غيرها.
- وبعد مراجعة الفني لدينا يقدم للعميل كافة النصائح اللازمة للتعامل مع هذا العطل وإيقاف الخسائر المحتملة منه.
- بعد ذلك يتم معرفة مكان العميل وتحديد موعد معه لانتقال فريق العمل إليه في وقت سريع.
- كما يتم كذلك الاتفاق على تكلفة الصيانة بما يتناسب مع طبيعة العطل وما قد يتطلبه من إصلاحات أو قطع غيار.
- بعد إتمام الزيارة وحل العطل الفني يعاود موظفينا المتابعة مع العميل لضمان عدم حدوث أي عطل أخر لديه.
الأسئلة الشائعة حول مشكلة عدم تسجيل كاميرات المراقبة
هناك الكثير من الأسئلة الشائعة التي تدور حول عدم تسجيل كاميرات المراقبة، وذلك على النحو التالي:
متى يحذف تسجيل الكاميرا؟
قد تستمر فترة تسجيل الكاميرات لما يصل إلى شهر، ولا يتم حذف التسجيل في هذه الحالة إلا عند امتلاء مساحة القرص الصلب بها.
لماذا يتوقف التسجيل بشكل عشوائي؟
في حال واجه المستخدم توقف عشوائي لتسجيل الكاميرا فحينئذ قد يتمثل سبب هذه المشكلة في عدم وجود مساحة كافية لتخزين تسجيلات جديدة.
كيف اعرف اذا الكاميرا شغاله ولا لا؟
يمكن معرفة ذلك من خلال ملاحظة سير بث الكاميرا المباشر أو ملاحظة إشارة الحالة والتي تتخذ اللون الأخضر إذا كانت الكاميرا تعمل بشكل سليم.
لماذا فشلت الكاميرا الخاصة بي؟
إذا ظهرت عبارة فشل الكاميرا على الشاشة فحينئذ قد تكون الكاميرا سليمه ويكون العطل الفني في البرنامج.
تعتبر مشكلة عدم تسجيل كاميرات المراقبة من أهم المشكلات التي تواجه الأنظمة الأمنية والتي تتطلب التواصل المباشر مع شركة المتحدة للأجهزة الأمنية من خلال رقم 97241003 وذلك لإيجاد حل سريع لها، حيث اشتهرت هذه الشركة بأنظمتها الأمنية عالية الدقة وحلها لأصعب الأعمال الفنية التي قد تواجه الكثير من العملاء.